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ガイド | デジタルマーケティング

LLMエンジン最適化:AIに自社を教え込む

By Product Research

September 19, 2025

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読了時間:9分

検索結果におけるAIの台頭

AIを活用した検索への移行は、多くのB2Bマーケターやビジネスリーダーが予測するよりも速いペースで進んでいます。2025年3月時点で、米国のデスクトップ検索結果全体の13.1%AIによる概要が表示されており、この数字はわずか2ヶ月で2倍以上に増加しました(Semrush、2025年)。

医療、法律、テクノロジーといった知識集約型の分野では、情報提供を目的としたクエリに対するデフォルトの回答として生成AIによる要約が一般的になり、この割合はさらに高くなっています。

この変革は、ユーザーがコンテンツとどのように関わるか、そしてブランドがどのように発見されるかにすでに影響を与えています。Raptiveの調査によると、AIが生成した回答が表示されることで、上位にランクインしているページのウェブサイトクリック数が25%減少する可能性があることがわかりました(Raptive、2024年)。

しかし、B2Bセクターにおいては、その影響は単なるトラフィックの喪失よりも深刻です。それは、購買プロセスにおける関連性の喪失を意味します。

さらに、Forresterは、2025年末までにB2Bの意思決定者の45%が、リサーチやベンダー比較の段階でChatGPTやCopilotのような対話型AIツールを使用すると予測しています(Forrester、2024年)。

このことから、LLMエンジン最適化(LEO)を習得することは、単なるSEOの追加要素ではなく、中核的な競争優位性となります。AIがどのブランドを信頼できるかを決定する世界では、AIの回答そのものになることが、認知度の新たな指標となるのです。

LLMエンジン最適化(LEO)とは?

ビジネスとその顧客との間のオンラインにおける基本的な関係性は変化しました。過去20年間、その約束は単純でした。顧客が質問をすると、検索エンジンがクリックすべき回答候補のリストを提供する、というものです。その時代は終わりました。

今日、デジタル環境は大規模言語モデル(LLM)によって支配されています。LLMとは、人間が話す言語を理解し生成するために、膨大な量のテキストデータでトレーニングされたAIシステムです。

これらのLLMは、2つの革新的な検索体験を支えています。

  • 生成AI検索: Googleの「AIによる概要」のように、検索結果ページに直接、単一の要約された回答を提供します。
  • 対話型検索: ChatGPTのようなツールを使用し、ユーザーがトピックを深掘りするために双方向の対話を行うことを可能にします。

その結果、顧客はもはや選択肢のリストではなく、即座に決定的な回答を期待するようになりました。この変化は、彼らがブランドを発見し、情報を見つける方法を根本的に変えました。

ビジネスリーダーにとっての問いは、「どうすればクリックを得られるか?」から「どうすれば回答そのものになれるか?」へと変わったのです。

この新たな現実に対応する分野が、LEO(LLMエンジン最適化)です。

定義

LEO(LLMエンジン最適化)とは、GoogleやBingのような従来の検索エンジンではなく、ChatGPT、Claude、Geminiといった大規模言語モデル(LLM)に特化してコンテンツ、データ、またはインタラクションを最適化する手法を指します。

ユーザーが質問への回答、意思決定、情報の要約のためにLLMを利用する機会が増えるにつれて、LEOはSEO(検索エンジン最適化)の次なる進化形として浮上しています。ただし、その対象はウェブクローラーではなく、AI搭載エンジンです。

SEO vs. LEO vs. GEO

  • SEOは、検索エンジンがあなたのコンテンツを発見するのを助けます。
  • LEOは、AIがあなたが誰であるかを理解するのを助けます。
  • GEOは、AIがその回答の中であなたを表現するのを助けます。

なぜLEOは重要なのか?

従来のクリック数の減少は懸念事項ですが、その裏にはより重要な真実が隠されています。AIの影響を受けたトラフィックは、より高いコンバージョン率をもたらすのです。

調査によると、AIが生成した推薦経由で訪れた訪問者は、信頼度と意図がより高いため、標準的な検索からの訪問者よりも最大で4.4倍価値が高い可能性があります(Semrush、2025年)。

2025年のB2Bベンチマークレポートもこの行動変化を裏付けています。フォーム送信時やデモの際にAIが生成した製品提案に言及したリードは、従来のSEO経由のリードと比較して、コンバージョンまでの期間が34%速く、パイプライン段階に到達する可能性が2.3倍高いという結果が出ています(ZoomInfo、2025年)。

これは、透明性、有用性、そしてデジタルにおける信頼に基づいて構築された、人間第一のLEO戦略の正当性を強固にするものです。ユーザーに奉仕することを目的とするAIを出し抜くことはできません。前に進む唯一の道は、その目標と歩調を合わせること、すなわち、最も役立ち、正確で、権威のあるコンテンツを提供することです。

ターゲット顧客の真の疑問や課題に焦点を当てることで、あなたは実社会における専門知識を示唆することになります。これは、LLMが検出し優先するようにますます訓練されている要素です。その結果得られるのは、AIが生成する回答における認知度の向上だけでなく、長期的な戦略的資産、すなわち、あなたの市場における決定的で信頼できる声としてのブランドの評判なのです。

LEOが実際に機能する場面

LEOは、新たに成長しつつある「アンサーエンジン」のエコシステム全体で、あなたの認知度に影響を与えます。2025年半ば時点での最も顕著な例は以下の通りです。

  • GoogleのAIによる概要: これは、現在多くのGoogle検索結果の最上部に表示されるAI生成の要約です。
  • 対話型AIツール: ChatGPT、Perplexity、Microsoft Copilotなどのプラットフォームは、ユーザーが情報を得るために問答形式で対話を行う主要な検索ツールとしてますます利用されています。
  • その他のAIネイティブな検索エンジン: 新しいプラットフォームは、従来のリンク一覧を完全に迂回し、「回答第一」のモデルを基盤にゼロから構築されています。

LLM向けにコンテンツを最適化する主要なテクニック

LEOで成功するために注力すべきことは?

成功するLEO戦略は、この人間第一の原則を5つの中核的なアクションに落とし込みます。

  • 1. 独自の専門知識を示す

LLMは、経験(Experience)、専門性(Expertise)、権威性(Authoritativeness)、信頼性(Trustworthiness)(E-E-A-T)を実証するコンテンツを優先するように設計されています。

アクション: 一般的なコンテンツにとどまらず、独自のデータ、業界独自の分析、そして自社の直接的な経験を示すケーススタディを公開しましょう。信頼できる経歴を持つ執筆者を明記し、その専門家プロフィールにリンクを張ります。

  • 2. 明確さのためにコンテンツを構造化する

あなたの専門知識は、機械にも明確に伝わらなければなりません。

アクション: 論理的な見出し構造、短い段落、箇条書きを使用します。スキーママークアップを実装しましょう。これは、AIに対してコンテンツが何であるか(例:これはFAQ、これは製品レビュー)を明示的に伝える「見えないラベル」として機能するコードの一種です。

  • 3. ブランドの「エンティティ」を最適化する

LLMは、「エンティティ」、すなわち特定の人、場所、ブランド、概念を通じて世界を理解します。

アクション: ウェブ全体で会社名と詳細情報の一貫性を確保することで、エンティティとしてのブランドを強化します。ニュース記事や業界ブログなど、信頼性の高い第三者のコンテンツでブランド名が言及されることを目指しましょう。これらは権威性を示す強力なシグナルとなります。

  • 4. 特定の質問に直接回答する

ユーザーがAIに求めるのはエッセイではなく、答えです。

アクション: 顧客が実際に問いかけている、具体的で対話形式の質問に答えるためのコンテンツを作成しましょう。ツールを使って「他の人はこちらも質問」といったクエリや、RedditやQuoraのようなサイトでのフォーラムディスカッションを見つけ出し、それらに対して最良かつ最も包括的な回答を作成します。

  • 5. デジタル全体のレピュテーションを管理する

LLMによるあなたのブランドの理解は、あなたのウェブサイトだけに限定されません。デジタルフットプリント全体から情報を統合して判断します。

アクション: オンライン上のレピュテーションを積極的に監視・管理しましょう。顧客レビュー、ニュース報道、ソーシャルメディアでの存在感はすべて、AIがあなたの信頼性を認識する上で貢献します。これらのプラットフォーム全体で積極的に関与することは、LEOの中核的な活動です。

具体的な実践方法

  • 1. 明確で構造化されたコンテンツを使用する
    • Q&A、FAQ、または対話形式で書く — LLMはこの構造を好みます。
    • 自然な言葉遣いと、短く直接的な文章を使用する。
    • 複雑なトピックを消化しやすい部分に分解する。
  • 2. キーワードだけでなくエンティティに焦点を当てる
    • LLMは単なるキーワードの一致よりも概念を理解します。
    • ブランド、製品名、場所、業界、特定のサービスを明確に言及する。
    • コンテンツ全体でブランドや提供サービスに言及する方法に一貫性を持たせる。
  • 3. 信頼性が高く、権威のある情報源で公開する
    • LLMはWikipedia、GitHub、製品ドキュメント、ニュースメディア、フォーラムなどの信頼できる情報源からの高品質なデータに依存します。
    • これらの場でブランドやコンテンツが取り上げられるようにする。
    • ゲスト投稿、レビュー、引用、コミュニティへの貢献を検討する。
  • 4. ナレッジソースを更新・維持する
    • ウェブサイト、ドキュメント、および一般公開されているコンテンツを最新の状態に保つ。
    • LLMはしばしばキャッシュされたデータや過去にトレーニングされたデータから情報を引き出すため、公開されている情報が正確かつ最新であることを確認する。
    • 可能な場合は構造化データやスキーママークアップの使用を検討する。
  • 5. 対話型SEOのテクニックを使用する
    • ユーザーがチャットボットや音声アシスタントに尋ねるであろう方法で、ユーザーのクエリを予測する。
    • 例:「自動化ツール」だけでなく、「B2B向けの最適な自動化ツールはどれですか?」のように記述する。
  • 6. AIの応答を監視・テストする
    • ChatGPT、Claude、またはGeminiに、自社のブランドや製品をどのように説明するか尋ねる。
    • 回答に不足があったり誤りがあったりする場合は、コンテンツのギャップを特定し、情報源となっている箇所で修正する。
    • その種の質問により良く答えるコンテンツを作成する。
  • 7. 文脈と比較を含める
    • LLMは物事の関係性を理解することでコンテンツを生成します。
    • 「当社のツールはXとどう違うか」といった明確な比較、ユースケース、メリットを追加する。
    • これにより、モデルが関連する対話の中であなたを浮上させる助けとなる。
  • 8. 権威のある言葉遣いと引用を使用する
    • 検証可能な主張、統計、信頼できる情報源からの証拠を使用する。
    • LLMは専門性と信頼性を反映したコンテンツを好む傾向がある。
  • 9. 多様なフォーマットのコンテンツを作成する
    • LLMは記事、フォーラム、FAQ、製品マニュアルなど、多様なフォーマットでトレーニングされることが多い。
    • ブログだけに頼らず、ドキュメント、リスト記事、用語集、トランスクリプトなども活用する。
  • 10. すべてのチャネルで一貫性を保つ
    • ウェブサイト、メディア掲載、製品リスト、公開フォーラムで、ブランドメッセージと中核となる提供サービスが同じであることを確認する。
    • LLMはあらゆる場所から情報を結びつけるため、それらの情報が一致していることを確認する。

    LEOへの準備

    LEOは単なるコンテンツのチェックリストではありません。それは部門横断的なビジネス戦略です。

    SEO、コンテンツ、PR、そして社内の各分野の専門家との連携が求められます。目標は単にコンテンツを増やすことではなく、AIツールが認識し、信頼できる公的な権威性を構築することです。

    LEOはマーケティング費用としてではなく、AI時代における企業のレピュテーションへの戦略的投資として捉えるべきです。

    LEOに内在するリスクと課題

    新しい分野にはつきものですが、LEOにも課題があります。

    • 帰属表示の欠如 – AIはしばしば情報源を引用せずに回答するため、「ゼロクリック」による認知度の損失につながります。
    • 誤解のリスク – LLMがあなたのコンテンツを誤解したり、過度に単純化したりすることで、ブランドの信頼を損なう可能性があります。
    • 測定の困難さ – 測定対象となるクリックが存在しないため、ROIを追跡することが困難です。

    LEOのKPIとは?

    困難ではありますが、測定は不可能ではありません。焦点を直接的なクリックから、影響力と権威性へと移す必要があります。

    主要業績評価指標(KPI)には、以下を含めるべきです。

    • AIの回答におけるシェア・オブ・ボイス(SoV): 主要な対話型クエリに対して、競合他社と比較して自社ブランドがどれくらいの頻度で引用されているかを追跡することは、影響力を測定するための重要な新しい指標です(Broder)。
    • 指名検索数の増加: ユーザーが直接あなたのブランド名で検索する回数の増加は、彼らがAIの回答であなたの名前を目にしたことを示唆している可能性があります。
    • ビジネスへのインパクト: 最終的な目標は、これらをビジネスの成果と関連付けることです。AIにおけるシェア・オブ・ボイスの増加は、6ヶ月以上にわたってデモのリクエスト、直接トラフィック、または営業が評価したリード(SQL)の増加につながるでしょうか? このビジネスケースを構築することが、長期的な投資にとって不可欠です。

    テキストを超えて:未来はビジュアル検索と音声検索へ

    効果的なLEO戦略は、将来も見据える必要があります。AIはますますマルチモーダルになっており、テキストだけでなく、画像、動画、音声も分析し理解します(Google AI)。これらのフォーマットを最適化することが、次のフロンティアです。これには以下が含まれます。

      動画の場合: 詳細なテキストベースの説明とトランスクリプト(文字起こし)を提供する。

      画像の場合: 画像が何を示しているかを説明する、非常に詳細なaltテキストとファイル名を使用する。

      ポッドキャストの場合: AIが読み取れる完全なトランスクリプトを公開する。

    検索におけるAIの台頭はSEOの終わりを意味しない ― それは基準を引き上げる。

    LEOは単に認知度を高めるだけのものではありません。それは、あなたの業界における信頼できる真実の情報源となることです。LEOは、単にクリックされやすいだけでなく、信頼でき、役立ち、著者が明確なコンテンツに報いるのです。

    この変化に適応したブランドは、生き残る以上のことを成し遂げるでしょう。彼らは、検索エンジンの中だけでなく、AIとユーザーの心の中で、頼りになる「答え」として繁栄するのです。

    参考文献

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