September 11, 2025
|5分で読める
重要なポイント
人間とアルゴリズムの両方に向けたコンテンツを作成しましょう。記事ではなく「回答」として考えるのです。B2Bマーケティング部門では、不満がくすぶりつつあります。高品質なコンテンツに投資し、テクニカルSEOを習得し、上位表示を勝ち取ったにもかかわらず、クリックが伴わないのです。GoogleのAIによる概要（AI Overviews）、強調スニペット、ナレッジパネルが、苦労して獲得したトラフィックを飲み込んでしまっています。 ゼロクリックが問題なのではありません。あなたの指標が問題なのです クリックは影響力とイコールではありません。トラフィックが信頼を築くわけでもありません。AIが支配するSERPにおいて、可視性は虚栄の指標（バニティメトリクス）に勝ります。ここで、業界が直面しなければならない厳しい真実をお伝えします。問題はゼロクリック検索ではなく、成功を測る意味のある指標として、過去10年間もクリックに固執し続けていることなのです。長年にわたり、ユーザーを自社のドメインに誘導することが主な目標であるという前提が浸透していました。しかし、状況は根本的に変化しました。最近のデータによると、Google検索の約60%がクリックされずに終了しています [1]。AIによる概要（AI Overviews）の台頭により、この傾向はさらに強まっています。別の最近の調査では、AIによる概要が表示されるキーワードにおける検索順位1位の平均クリック率（CTR）が0.073から0.026へと低下し、34.5%の減少を示したことが判明しました [2]。もしあなたのコンテンツ戦略が未だに2015年当時の獲得指標に依存しているなら、AIがあなたのモデルを破壊したわけではありません。AIは、そのモデルの欠陥を露呈させただけなのです。
ほとんどのB2Bマーケティングファネルは、インバウンドマーケティングの初期から根本的には変わっていません。マーケターは今でもTOFU、MOFU、BOFUといった言葉で語ります。これは、バイヤーが予め設計された経路に沿って忠実にクリックを進めていくと想定した、硬直したステージベースのフレームワークです。成功はページビューや、ゲート付きコンテンツから生成されたMQLで追跡され、決して直線的とは言えない世界において、直線的なモデルにしがみついています。現代のバイヤー、特に複雑なエンタープライズテクノロジーの販売において、彼らは直線的なジャーニーを辿りません。ボストン・コンサルティング・グループなどの企業の調査が裏付けているように、今日のバイヤーは何十ものタブを横断してリサーチし、非公開のSlackコミュニティで質問し、企業のウェブサイトに一度もアクセスすることなく検索結果から直接回答を得ています [3]。ゼロクリックは、これまで大部分が無視されてきた真実を明らかにします。マーケターはもはやバイヤージャーニーをコントロールしておらず、アルゴリズムがそれを支配しているのです。Google自身も、自社のアルゴリズムが最適化しているのはウェブサイトへのトラフィックではなく、検索者・ユーザーの満足度であると認めています [4]。
鍵となるのは、獲得指標への執着を捨て去り、可視性、想起（リコール）、影響力を受け入れることです。コンテンツは放棄されるのではなく、昇華されるのです。 SERP自体がブランドの影響力を競う新たな戦場となっている世界において、コンテンツは何のためにあるのか、そしてその真の価値をどのように測るのかについて、根本的な再考が求められます。これが新しい専門分野であるアンサーエンジン最適化（AEO：Answer Engine Optimization）の核心です。 
目標はもはや、青いリンクの1位になることではありません。どこに表示されようと、「回答」になることです。これは、主要なKPIをクリックスルー率からSERPのシェア（Share of SERP）へとシフトすることを意味します。強調スニペット、AI生成の要約、「他の人はこちらも質問（People also ask）」セクション、画像や動画のカルーセルにおけるブランドの存在感を追跡し始めましょう。これらの領域を支配することで、たとえウェブサイトへの訪問がなくても、ブランドの親近感と権威性が構築されます。 実行方法： 機械が読みやすいようにコンテンツを構造化します。明確で質問ベースの見出し（H1〜H3）を使用しましょう。見出しの直下に簡潔で決定的な回答を配置することで、AIがコンテンツを解析し、引用元としてフィーチャーすることが容易になります。
マーケターは、検索結果ページ「内」で価値を提供することを学ばなければなりません。コンテンツは記事としてよりも、信頼できる引用可能な回答のデータベースとして捉えるべきです。 実行方法： ここでテクニカルSEOが戦略的な意味を持ちます。スキーママークアップを積極的に使用しましょう。FAQスキーマを実装して「他の人はこちらも質問」の枠を獲得します。ステップバイステップのガイドにはHow-Toスキーマを使用します。これは単なるキーワードの話ではありません。構造化データを使用して「答えはここにあります」とGoogleに伝えることなのです。
もしユーザーがAIによる概要で引用されているブランドを見て、回答を得てそのまま離脱した場合、アナリティクスのダッシュボードには何も表示されません。しかし、この戦略は機能したのでしょうか？ はい、もしブランド想起（リコール）が構築されたのであれば機能しています。LinkedIn B2B Instituteの画期的な調査によると、常に95%のバイヤーは「インマーケット（購買意欲が高い状態）」ではありません。つまり、彼らが購買意欲を持った時に選ばれることを確実にするものこそが、ブランド想起なのです [5]。 
追跡方法： ゼロクリック時代において最も強力な指標は、指名検索の増加（ブランデッドサーチ・リフト）です。SERP上での最適化の取り組みを、その後のブランド名での検索ユーザーの増加と関連付けましょう。さらに、デモ申し込みフォームで「当社をどこで知りましたか？」と尋ねることでこれを補完します。バイヤージャーニーは「見えない（ダークな）」ものになっており、それを照らし出すためには定性データが必要なのです。
2025年の分析では、シングルトッチ・アトリビューションは、複数の利害関係者が関与し、マルチチャネルにまたがるB2Bジャーニーの複雑さを捉えきれず、真の影響力の測定に不正確さをもたらすと指摘されています [6]。 どう対処すべきか？ ラストタッチ・アトリビューションから、影響力（インフルエンス）ベースのモデルへと焦点を移しましょう。CRMのレポートを活用して、最終的に成約に至ったアカウントのうち、どれくらいのアカウントが初期段階でSERP上のコンテンツとのタッチポイントを持っていたかをマッピングします。指名検索のボリュームや直接トラフィックなど、プラットフォームに依存しない指標を優先してください。これらは多くの場合、SERP上でのブランディングの成功を示す遅行指標として機能します。
これは検索の終わりではありません。怠惰な検索戦略の終わりなのです。勝者となるのは、流れに逆らうのをやめ、その航海術を学んだマーケターたちです。
ゼロクリックの世界では、目標は単に読まれることではなく、参照されることです。機械が引用し、バイヤーが記憶し、競合他社が追随する情報源になることです。それはアルゴリズムの裏をかくことではなく、真の権威を獲得することなのです。失われたトラフィックを嘆くのはもうやめましょう。適応できずに取り残されることこそが、真の損失なのです。 引用元
Get new reports and insights from KKBC by email.
JP 
JP 
